Foire aux questions

ENTRÉE/SORTIE DU FESTIVAL :

Toute sortie est-elle définitive ?
Si vous êtes muni(e) de votre bracelet, vous pourrez sortir du Festival à votre guise.
Un portail « sortie », situé à côté de l’entrée, est spécifiquement prévu à cet effet.
Pour votre retour, vous serez à nouveau contrôlé(e) à l’entrée par le Service Sécurité.

JE N’AI PAS RÉSERVÉ MON TICKET :

Vous souhaitez vous rendre au Festival, mais vous n’avez pas réservé votre place.
Sous réserve de disponibilités et dans le respect des règles sécurité (point jauge public au m2) vous pourrez acheter votre place le jour J. Votre billet sera alors majoré de 5€ au guichet.

MOYENS DE PAIEMENT AUTORISÉS :

Le Festival utilise la technologie sécurisée cashless pour toutes nos buvettes: pour recharger votre carte Cashless, nous acceptons uniquement les cartes bancaires et les espèces. Bien-sûr, dans l’espace restauration (Miam circus), vous pourrez régler en espèces ou par CB.

DISTRIBUTEURS DE BILLETS :

Il n’y a pas de distributeurs de billets sur le site du Festival. Les plus proches sont situés au centre ville, à 2 km).

RENSEIGNEMENTS – PROBLÈMES ?

Vous avez besoin d’un renseignement ? Vous pouvez vous adresser à l’espace Accueil du Festival, situé dans le hall d’expo.
Vous rencontrez un problème ? Vous pouvez vous adresser à l’Agent de Sécurité le plus proche, ou à une personne munie d’un badge Organisation.
Le Point Secours est à votre disposition pour tout problème d’ordre médical.